若您的手机软件出现无故扣费现象,建议您:1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。
如您的号码出现游戏类型的扣费,这种属于点播类扣费,一般是您在手机上安装了一些相关应用软件,在软件上进行使用导致触发相应扣费,建议在使用软件的时候留意相关收费信息。