接听的时候，上面有个喇叭和一个麦克风是灰色的，你需要点开就有声音了。
接电话没有声音处理步骤：
1.手机通话建立后，用户的手机听筒概率性没有声音，或者故障不复现。先确认双方信号是否正常，若有一方网络信号不好，都有可能因为网络问题导致无声；可以在信号好的状态下确认是否是手机问题；
2.在网络信号好的情况下，切换到免提喇叭，确认有声音后再切换到听筒模式，如果听筒没有声音，可以重启一下手机、恢复出厂设置或升级再次确认一下，如果仍然有问题，就是手机的问题了，建议去维修；
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