获取短信验证码异常怎么办

2025-12-14 23:46:43
推荐回答(4个)
回答1:

接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

回答2:

获取短信验证码异常的话

自己可以再发送一次。

或许就可以成功了。

回答3:

长时间收不到短信验证码,可能是以下原因导致:
原因一、获取次数超限
  解决方法:每天只能获取20次验证码,如果今日已超过次数请明天再尝试。
原因二、手机业务不支持
  解决方法:目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但
西藏、新疆、港澳台及海外手机号码
会受到手机服务运营商业务的限制,而无法进行手机业务办理,建议您更换其他手机号码尝试。
注:部分携号转网用户
因数据接口变动暂无法接收第三方短信,请致电网易客服热线咨询。
原因三、手机安全软件拦截(针对已安装安全软件的智能手机用户)
  解决方法:打开手机安全软件,暂时关闭拦截功能,然后再次尝试获取验证码。
原因四、短信网关拥堵或出现异常

回答4:

重新来一遍啊