你要是想继续做,就认罚,毕竟你真的收了钱!要是你收了钱以后马上还给他,或者交给领导就不会有事了!要是不想做了就去找劳动局!他们不敢不发工资!
做这个行业收钱是要看情况的,不能动不动就被客人或者司机的行为所迷惑。充当礼宾做服务收点小费要及时告知主管事情经过。你收了钱又不说就是你的问题了,没经验。还有就是一般酒店消费是提供停车卷的,免费停车,至于你们酒店可以跟上级提反应情况啊,或者跟下面客人沟通。只要你有心去做了大部分客人还是能理解也愿意配合的。只有少数没素质的客人不配合。