如果告诉您缺货是在旺旺对话中，不是电话短信之类无法举证的情形。
您可以对这些交易发起退款申请，随后点击交易旁的投诉入口发起违背承诺-延迟发货投诉，按您描述这一投诉可能会成立，处罚结果是天猫按商品成交额的30%扣除卖家保证金作为违约金赔付，违约金会以天猫积分形式支付。
这事情实际有欺骗的嫌疑，但是天猫在违背承诺处罚上有的情形是比淘宝要缓和一些，没有那么严厉。
祝愉快！
觉得卖家有
欺骗买家性
质当然可以
向天猫人工客服
反映投诉店家.
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