若指的是通话时出现没有数据网络的情况：
1、若状态栏没有HD图标，请联系运营商开启VoLTE业务或连接WiFi网络；
2、使用双卡时，可进入设置--双卡与移动网络--打开“通话时可上网/智能切换数据卡”，开启后通话时可短暂使用副卡的数据网络；
3、若所在位置4G/5G网络不稳定，建议更换其他位置再尝试。
若有其他使用疑惑，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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