您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
在电脑又下角的电源显示，点击右键查看调整电源属性，里面的高级设置里【在按下计算机电源按钮时选择】选关机，
一个是quick set center 中心
一个是dell support center 中心
一个是一键开关显示器
是不是你驱动装错了？或者驱动安装上？是win7系统还是xp系统的？
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