尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，手机来电话时接听方式：滑动接听、按键接听（若您设置按键接听的话：手机小图标--左下角菜单键--通话设定--接听/结束通话--主屏幕键接听通话--打钩）等，无法通过点击屏幕接听通话，可能您使用的是第三方通话软件，您可尝试使用自带“手机”接听电话试试。
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重启试试。设置---位置和安全---屏幕解锁方式。 我的是这样设置，不知道你的是不是，在设置里面找找，不行的话就刷系统吧。
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