您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
1、建议您更新显卡驱动
由于您问题描述中没有提及笔记本型号,建议您可以参考下下面的官方文档,从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果您进行上述操作后机器的问题依旧,建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要的随机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题,关于如何关闭随机加载启动项,您也可以参看下面的官方文档(该文档同样适用于笔记本电脑):
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、如果您关闭加载项后机器的问题依旧,建议您可以保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
4、如果您重新安装操作系统后机器的问题依旧或您的问题频繁出现,建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行检测看看是否是硬件方面出现了问题
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
在电源选项里可以调整屏幕亮度
建议你不要私自动它,如果在保修内第一时间拿去保修,自己私自乱动,到时不保修就麻烦了。