1、按一下机顶盒上的电源键重启，或者拔下电源线重新插上开机。
2、按一下电视机的电源键或者拔下电源线重新插上开机，若电视机还是在待机状态，一般可按频道+（或者频道-）键开机，有的电视机可能需要按电源键才能开机。开机1分钟后（主要是等机顶盒开机），若还是黑屏或者是蓝屏，要按一下电视机上的TV/AV切换键（或者是信源输入选择键），直到正确出现机顶盒的画面。
若经过以上处理都无法观看，则可能是：机顶盒与电视机的线缆接触不良、机顶盒或者电视机故障，实在不行，可以打电话给客服处理。
把接收机的电源拨下,重新插上,再开机.
平常电视正常是什么颜色的指示灯？如果是其它颜色的（如蓝色、绿色），说明你电视还是在待机状态。红色一般都是显示待机状态，你可再按开机按键或者待机键试试
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