| 您好，感谢您对电信的支持。不能发送或接收彩信业务有下面几个原因：1.您的手机彩信参数设置不正确。2.您的号码未开通上网功能。3.您的手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限。4.受网络和高峰时段等情况影响，彩信下发可能会有一定时间的延时，或信息丢失的情况，如果超过应下发时间2个小时，您还没有收到业务，请拨打10000咨询。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！ |
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，收发彩信是需要网络支持的，您只需进入手机设置-网络-打开数据服务开关即可正常收发彩信。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
您好,感谢您对电信的支持!根据您所问的问题,
尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：
建议您这样操作：您打开数据开关，然后点击设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。这样就可以了。
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确定在运营商那开通了彩信功能，然后看你的彩信设置，需要设置下！
去售后升级手机软件版本或换189的卡试试。
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