为什么海信电视与原来的中国电信机顶盒连接不上？

海信电视恢复出厂设置后连机顶盒的方法：一、有线数字电视机顶盒1、首先将有线信号线（白色）接入机顶盒后板的信号输入口；2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视。附：音视频线如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。附：高清晰度多媒体接口线3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；5、等到自动搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。二、网络机顶盒1、把网络机顶盒和电视都开机；2、将网线连接网络机顶盒后的网口中，待自动获得IP，即成功连接网络；3、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视，并接好机顶盒电源适配器；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。4、安装完毕以后，打开电视和机顶盒电源，把电视机的信号源切换至与机顶盒输入一致的视频信号源；5、这样子就能正常观看网络电影和电视了。三、卫星机顶盒1、在安装机顶盒的时候，首先要将卫星信号线接入机顶盒后板的信号输入口；2、再用音频线和视频线【音频线（红和白），视频线（黄）】相对应颜色连接机顶盒与电视；如果机顶盒和电视都是高清的，还可以用高清晰度多媒体接口线（HDMI线）连接电视机与高清机顶盒的HDMI接口。3、相应的线路连接正确之后，需要检查信号线和音视频线是否有松；4、安装完毕之后开启电视机和机顶盒的电源，之后使用电视机遥控器把信号源转换至相对应机顶盒输入的视频信号源；5、选择相应的卫星，设置参数，再进行搜索节目，等到搜索完节目之后，就能正常观看电视节目了。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

你可以试着更换一下机顶盒的设置，或者重新连接一下海信电视接口，如果不可以，建议联系售后工作人员吧

现在很多电视都与机顶盒的连接是连接的。他如果连接不上的话。那可能就是他们没有沟通到位吧！

首先你要跟海信电视的售后服务中心负联系，还有一种可能海信电视的机顶盒和海信电视配套的。

建议联系一下海信电视售后，是不是线路的问题，或者重新关机开机试一下